CUSTOMER QUESTIONNAIRE / 2021

69坪の二世帯住宅を建てられたK.I様本格的な和室と段差のない安全設計にご満足いただきました

2021年 新築 69坪の二世帯住宅 5段階評価11項目 アンケート用紙あり

ご結婚を機に、ご紹介であまや製材にて69坪の二世帯住宅を建てられたK.I様にいただいたアンケートです。
アンケートは、ご提出いただいた原文のまま掲載しています。

とても満足 10項目
満足 1項目
普通・不満 0項目
ご記入なし 0項目

1.まずは、住まいづくりのきっかけを教えてください。

結婚を機に家を建てようと思いました。

2.当社を選んで頂いた決め手は何でしたでしょうか?

  • 地元工務店
  • 性能
  • デザイン
  • 担当者
  • 価格
  • その他

理由:父からの紹介、大野で多くの家を建てている実績、おしゃれで建てたい家が建てれる

3.設計工程(商談から着手まで)について5段階評価をお願いします。

事務所の雰囲気
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:綺麗な事務所でした。テーブルが大きく話し合いの時少し遠く感じました。

設計提案
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:理想の家が出来るように多くの提案をしてくださいました。

資金計画提案
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:大手ハウスメーカーの頂いた見積もりと比べ項目が詳細に書かれており、 予算に合わせ設備を減らしたり増やしたり調整がしやすかった。

4.工事工程(着手から引渡まで)について5段階評価をお願いします。

工程
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:いつ家を見に行っても、非常に現場が綺麗でよかったです。

マナー
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:工事担当者も職人さんもすごく丁寧でした。(家のことも素人にわかるように説明してくれました)

出来ばえ
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:すごくいい家が出来大変満足しています。住み心地も最高です。

5.実際にお住まい後の感想を5段階評価をお願いします。

心地よさ
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:すごく心地よくかなり気に入っています。(これほど暖かい冬は初めてです!!)

使いやすさ
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:動線も考えられており、使いやすいです!

美しさ
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:全ていいのですが、本格的な和室とオーダーしたら、すごく美しい和室が出来ました (雑な注文でしたが想像以上でびっくりしました)

安全・耐久・ケガ防止対策
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:段差がなく子供もお年寄りも安全に生活できます。

安心・アフター・内容説明
  1. とても満足
  2. 満足
  3. 普通
  4. 不満
  5. とても不満

理由:バルコニーのガラスが割れたとき、すぐに対応して下さいました。 (夜に連絡すると次の日に見に来てくれ、すぐに新しいガラスが…ありがとうございました。)

6.その他、特にお感じになった事・アドバイスがあれば教えてください。
 今後の参考にさせていただきます。書ききれない場合は裏面もご利用ください。

この設問にはご記入がありませんでした。

ご提出頂いたアンケート用紙

69坪の二世帯住宅を建てられたお客様のアンケート 拡大する
ご提出いただいたアンケート用紙原本

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