分譲地を購入し小さな平屋を建てられたU.I様からのご感想

分譲地を購入し、小さな平屋を建てられたU.I様Feedback from newly built customers

(※ご選択いただいた項目は青太文字とさせていただきます。）

1.まずは、住まいづくりのきっかけを教えてください。

脚が不自由になった母親が施設に入居することになり、
車いすでも通える場所の土地を購入し、住居を建設することにした。

2.当社を選んで頂いた決め手は何でしたでしょうか？

・地元工務店・性能・デザイン・担当者・価格・その他

土地を購入した工務店

3.設計工程（商談から着手まで）について5段階評価をお願いします。

【事務所の雰囲気】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：肩苦しくなく、気楽に来店でき、アットホームな感がする。

【設計提案】・とても満足　　　・満足　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：分かりやすい丁寧な資料であった。

【資金計画提案】・とても満足　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：分かりやすい資料であった。

4.工事工程（着手から引渡まで）について5段階評価をお願いします。

【工程】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：ほぼ、工程通りであったが、下水本管工事の遅れによって入居が予定より遅くなった。

【マナー】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：礼儀正しく、爽やかな対応が印象的であった。

【出来ばえ】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：住居としての完成度は問題がなかったが、なぜか床下に大量の水が溜まり、
　　　　　　バケツでの排水作業を見てしまった…

お客様アンケート

5.実際にお住まい後の感想を5段階評価をお願いします。

【心地よさ】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：１つのエアコンで全館を夏冬とも快適に過ごせている。

【使いやすさ】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：僅かな坪数内に上手くまとめられている。

【美しさ】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：前面のウッドデッキは最高！また天井に木材を使うなど、暖かみのある住居である。

【安全・耐久・ｹｶﾞ防止対策】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：ウッドデッキの床材が、雨風や直射日光等によってか、
　　　　　　細かな割れが指先等に刺さる箇所が少々、出てきた。
　　　　　　ペーパーがけをし、防虫防腐剤を塗って処理した。
　　　　　　降雪によるフェンスの歪み。

【安心・ｱﾌﾀｰ・内容説明】・とても満足　　・満足　　・普通　　・不満　　・とても不満

　　　理由：1年点検を実施していただき、丁寧に点検されていた。
　　　　　　（TVの受信不良が多く、無料でアンテナ交換をしていただいた。）

6.その他、特にお感じになった事・アドバイスがあれば教えてください。
　今後の参考にさせていただきます。書ききれない場合は裏面もご利用ください。

・積雪が1ｍを超え、雪下ろしが必要とのことで屋根に上がって雪下ろしをしていたとき、
お隣の方から「うちの家は下ろさなくてもよいって。」と。
豪雪地帯なのでもう少し、耐久性を増して欲しい。

・外壁のガルバリウム材は、安価で耐久性に優れているが、やはり見栄えが。
小さな平屋なので特に一見、倉庫のようにも写る。

・大変失礼かもしれませんが何でも書かせていただきます。
会社名「あまや製材」ですが、製材は、もう、されていません。
不動産や建設業です。
若者うけするような社名変更は如何でしょうか。